プライバシーポリシー

1. 適用範囲およびお問い合わせ

本ポリシーは、Aurora が提供するモバイルアプリケーション（以下「Aurora App」といいます。）、Aurora が運営するアラート配信基盤および Aurora のウェブサイトに適用されます。ご質問、プライバシーに関する請求または懸念は、contact@aurorasecurity.app までお送りください。

2. Aurora が機能に応じてアクセスまたは処理する情報

当方は、対応する機能、設定または権限が有効で、実際に利用される場合に限り、次の情報にアクセスまたは処理します。

• マイク入力およびイベント音声：ローカル監視、イベントに関連する短いクリップ、任意の AI 分析または共有機能に使用する音声。
• カメラ入力：カメラ権限を付与し、動画証拠を有効にした場合の、音声付き背面カメラ動画。
• 位置情報：位置情報機能が利用可能で使用される場合の現在地、位置情報リンクおよびライブ位置情報ポイント。
• 連絡先およびルーティング情報：お客様が入力する電話番号、連絡先ラベル、ならびに LINE、Telegram または Aurora プッシュの紐付けおよびルーティング識別子。
• 端末およびサービスの識別子：有効にした配信機能を提供するために必要な、ユーザー識別子、紐付けコード、端末ラベル、プッシュ登録トークン、および認証またはルーティングデータ。
• 安全イベント情報：アラート本文、タイムスタンプ、配信状況、AI 結果テキスト、ローカル履歴記録、受信した信頼できる連絡先のアラート、および共有位置情報または動画証拠へのリンク。
• 設定および権限：本アプリの設定、有効な配信チャネル、証拠に関する設定および権限の状態。
• サポートに関する通信：お客様がメールで当方に送信することを選択した情報。

Aurora は端末のアドレス帳を読み取りません。緊急連絡先とは、お客様が入力した電話番号、または LINE、Telegram、Aurora プッシュ配信を通じて紐付けた受信者です。

3. 権限とその目的

• マイク：設定したトリガー条件の監視、短いイベント音声の取得、および有効時の端末上 AI 分析に使用します。動画証拠を有効にして正常に録画した場合、マイク音声も動画証拠に含まれます。
• カメラ：カメラ権限を付与し動画証拠を有効にした場合にのみ、緊急フロー中に音声付き背面カメラ動画を最大10秒間記録するために使用します。
• 位置情報：アラートに位置情報の文脈を加え、利用可能な場合に選択した連絡先へライブ位置情報追跡を提供するために使用します。
• 電話および SMS：これらのチャネルを有効にした場合にのみ、端末を通じて通話またはテキストアラートを送信するために使用します。
• 通知：安全状態、アクティブな監視、緊急カウントダウン、受信した信頼できる連絡先のアラートおよび重要な本アプリのイベントに使用します。

権限を取り消したり、必要な機能を無効にしたりすると、その権限または機能に依存する部分は動作しなくなります。

4. 通常時の端末上処理

通常の監視中、Aurora は、通常の音声検知および利用可能な AI 分析をお客様の端末上で実行するよう設計されています。Aurora は、通常のマイク音声を Aurora が運営するサーバーに継続的にストリーミングしません。通常の会話や日常の周囲音は、通常の監視の一部としてアップロードされません。

これは、データが端末から一切出ないことを意味するものではありません。緊急機能、音声共有、ライブ位置情報、動画証拠または任意の AI 改善アップロードを有効にして利用した場合、Aurora はその機能に応じて、本ポリシーに記載の情報を該当する受信者または基盤へ送信する準備を行い、送信を試みます。

5. 緊急アラート、音声、位置情報および動画証拠

緊急フローが開始されると、Aurora は、お客様が有効にしたチャネルおよび機能を通じて、選択した緊急情報を準備し、送信を試みます。送信内容は設定に応じて、アラート本文、位置情報または位置情報リンク、ライブ位置情報追跡、AI 分析結果、短い緊急音声クリップおよび動画証拠のうち一つ以上を含みます。

緊急アラートが発動され、本アプリで連絡先向けの音声共有が有効になっている場合、Aurora は最長5秒の緊急時音声クリップを準備し、Aurora のバックエンドを通じて、LINE、Telegram または Aurora プッシュ配信などの有効なチャネルで送信を試みます。

動画証拠は、カメラとマイクの権限を付与し、その機能を有効にすることを選択した場合にのみ記録されます。正常に録画された動画は最長10秒で、背面カメラを使用し、音声を含みます。動画が正常にアップロードされた場合、Aurora は非公開リストのリンクを作成し、有効なチャネルを通じて選択した連絡先への送信を試みます。

ライブ位置情報および動画証拠のリンクは、非公開リストのリンクです。有効なリンクを受け取った者は、リンクの有効期間中、その内容にアクセスできます。Aurora はお客様が選択した連絡先にのみリンクを送信することを意図していますが、受信者がリンクを複製または転送することを防ぐことはできません。

6. 任意の AI 改善用音声アップロード

Aurora は、自動的に発動したアラーム用に、別個の任意設定を提供します。これを有効にした場合、Aurora は、自動的に発動した音声検知イベントに関連する5秒間のアラームクリップと限定的な技術メタデータをアップロード待ちに追加し、ネットワークが利用可能になったときに、モデルのファインチューニング、学習、テスト、評価および安全性研究のための送信を試みます。

この任意機能は、連続監視の音声も手動 SOS の音声もアップロードしません。アップロードされる緊急クリップには音声が含まれます。録音時に会話または周囲の音が含まれている場合、その内容もクリップに含まれ、本ポリシーに記載する目的、保存期間および安全管理措置に従って取り扱われます。本アプリでこの設定をオフにできます。オフにすると今後のアップロードは停止しますが、すでにアップロードされた資料が自動的に削除されるわけではありません。

7. 情報の利用方法

当方は、お客様が選択した機能を運用および支援するために必要な範囲でのみ情報を利用します。利用目的には、次が含まれます。

• 端末上の安全監視、手動 SOS、アラート配信および設定した連絡先チャネルを提供すること。
• 有効なライブ位置情報または動画証拠のリンクを作成および提供すること。
• ローカルのアラート履歴および限定的なバックエンドのルーティングまたはセッション記録を保存すること。
• セキュリティの維持、障害の調査およびサポート依頼への対応を行うこと。
• お客様が別途有効にした場合、対象となるトリガー音声を用いて将来の安全モデルを改善すること。

8. 共有する情報

Aurora は、金銭と引き換えに個人データを販売せず、個人データを Aurora を対象とする広告に使用しません。当方は、有効な機能を提供するために必要な範囲でのみ、次の相手と情報を共有します。

• 選択した信頼できる連絡先：アラート、通話、SMS、位置情報、ライブ位置情報または動画リンク、AI 要約または緊急音声クリップを配信するため。
• LINE、Telegram および Firebase Cloud Messaging：これらの配信チャネルを利用する場合。
• 通信サービス提供者：本アプリが端末を通じて SMS を送信または通話を行う場合。
• 地図または位置情報リンクサービス：位置情報リンクが生成または開かれる場合。
• Aurora のクラウドインフラストラクチャ：端末または連絡先の紐付け登録、配信依頼の中継、ライブ位置情報または動画証拠セッションの作成、限定的な配信用音声の保存、および任意の学習クリップの保存のため。

第三者および信頼できる連絡先は、それぞれの利用規約、設定およびプライバシー慣行に基づいて情報を処理します。情報が送信された後、Aurora はこれらの者の行為を管理できません。

9. 保存される情報

お客様の端末上：設定および利用状況に応じて、Aurora は、有効な機能に関連する設定、電話番号、連絡先の紐付け情報、安全履歴、受信アラート、ローカルの緊急音声、ローカルに保持された動画ファイルまたは一時アップロードコピーを保存します。

Aurora のバックエンド上：Aurora のバックエンドを必要とする機能を利用する場合、バックエンドは、その機能の提供に必要な限定的な情報を保存します。これには、ユーザー識別子、紐付けコード、端末ラベル、プッシュ登録識別子、連絡先の紐付け、アラート配信メタデータ、ライブ位置情報または動画証拠に必要なセッションデータが含まれます。

Aurora のバックエンドは、連続したマイク音声を保存するようには設計されていません。任意の AI 改善アップロードを有効にした場合、対象となる5秒間のクリップおよび限定的な関連メタデータを保存することがあります。

10. 保存期間および削除

ローカル情報は、お客様が削除する、本アプリのデータを消去する、該当するローカル設定をリセットする、または本アプリをアンインストールするまで、端末に残ります。ローカル履歴を削除しても、すでに共有されたライブ位置情報または動画証拠のリンクは失効しません。

ライブ位置情報の追跡は、共有ページに表示される期間内にのみ行われます。期間が終了した場合または利用者が追跡を停止した場合、位置情報の更新は停止します。ライブ位置情報のリンクおよび関連記録は、共有ページに表示された追跡期間の終了から72時間後に失効し、削除処理の対象となります。動画証拠のリンクは、作成から遅くとも72時間後に失効します。リンクが失効すると通常はアクセスできなくなります。定期的な削除処理のため、基礎となるデータがその時点で直ちに物理的に削除されるとは限りません。

緊急音声は、アラート配信機能を提供する目的でのみ一時的に保存されます。音声リンクは作成から7日後に失効し、関連データはその後、定期的な処理により削除されます。連絡先の紐付けデータは、紐付けが存続する期間またはアラート配信機能の提供に必要な期間に限り保持されます。

お客様が任意で提供した AI 改善クリップおよび関連するメタデータは、アップロード日から最長24か月間保持され、その期間の満了後に削除されます。期間満了前でも、Aurora が引き続き管理する元データの削除を請求できます。ただし、法令上の保存義務が適用される場合があります。確認または削除を求める場合は、contact@aurorasecurity.app までご連絡ください。

削除請求により、信頼できる連絡先、通信事業者、LINE、Telegram、Firebase その他の第三者が、情報の送信後に独自に保有する情報を Aurora が消去することを求めることはできません。

11. お客様の選択と請求

本アプリで利用可能な管理機能に従い、お客様は次のことができます。

• AI 分析、配信チャネル、音声共有、動画証拠および任意の AI 改善アップロードを有効または無効にすること。
• システム設定を通じて Aurora App に付与した権限を取り消すこと。
• 設定した連絡先および紐付けを更新または削除すること。
• 該当する本アプリのデータを消去するか、本アプリをアンインストールしてローカルデータを削除すること。
• アクセス、訂正、削除またはその他のプライバシーに関する懸念について当方に問い合わせること。

お客様の情報に対する不正なアクセスまたは削除を防ぐため、当方は請求の処理に必要な確認情報の提供を求める権利を留保します。当方は、法令遵守、セキュリティ保護、紛争解決または不可欠なサービス記録の維持に必要な範囲に限り、限定的な情報を保持します。

12. セキュリティ

当方は、Aurora が取り扱う情報を保護することを目的とした技術的および組織的な措置を講じています。ただし、モバイル端末、ネットワーク、クラウドサービス、リンクまたは送信方法は、完全に安全なものではありません。お客様は、端末、アカウントの紐付けおよび緊急リンクを不正アクセスから保護する必要があります。

13. 児童のプライバシー

Aurora は13歳未満の児童を対象としておらず、13歳未満の方は Aurora を利用できません。13歳以上であっても、居住地で法的に同意できる年齢に達していない利用者は、親権者または法定保護者の許可および監督の下でのみ Aurora を利用できます。Aurora は、現在、年齢確認または保護者確認のための独立した技術的フローを提供していません。13歳未満の児童が Aurora を利用した、または個人情報を提供したとお考えの場合は、当方にご連絡ください。

14. 国際的な処理

Aurora または有効にした機能で利用する第三者サービスが、お客様の居住国外で情報を取り扱う場合、お客様の情報は国境を越えて移転および処理されます。プライバシーに関する法律および保護水準は国ごとに異なります。情報を送信する機能を利用する場合、関連情報は、適用法に従い、本ポリシーに記載する受信者およびサービス提供者によって取り扱われます。

15. ウェブサイト訪問者データ

aurorasecurity.app にアクセスすると、お客様のブラウザは、IP アドレス、ブラウザの種類、端末情報、要求されたページおよびアクセス時刻を含む技術的なリクエスト情報を、ウェブサイトのホスティングおよびネットワーク提供者へ送信します。現行のウェブサイトは、言語およびテーマの設定もお客様のブラウザのローカルストレージに保存します。

現行のウェブサイトは Google Fonts を読み込み、YouTube の製品動画を埋め込み、Cloudflare Web Analytics を有効にしています。これらのサービスを読み込む際、お客様のブラウザは、関連する提供者へ技術的なブラウザ、ネットワークおよびウェブサイト性能の情報を送信します。Google および YouTube は、それぞれのポリシーに従って Cookie、ローカルストレージまたは類似技術を使用する場合があります。Cloudflare は、Web Analytics が利用指標の収集に Cookie またはローカルストレージを使用しないと説明しています。Aurora ウェブサイトには広告 SDK は含まれていません。

16. 本ポリシーの変更

Aurora、当方の慣行または適用要件が変更された場合、当方は本プライバシーポリシーを更新する権利を留保します。最新の版および発効日は本ページに掲載されます。適用法により追加の通知または同意が必要な場合、当方はこれを提供します。

17. お問い合わせ

Aurora のサービスおよび安全に関する制限については、利用規約および安全に関する免責事項をご確認ください。

プライバシーに関するご質問または請求は、contact@aurorasecurity.app までメールでお送りください。