使用條款與安全免責聲明
本《使用條款與安全免責聲明》(下稱「本條款」)規範您使用 Aurora Security(下稱「Aurora」、「我們」、「本服務」或「本 App」)。使用 Aurora 前,請仔細閱讀本條款。
1. 本條款的接受
當您在 App 內點選「同意」、下載、安裝、存取或使用 Aurora,且已獲得機會閱覽本條款及隱私權政策時,即表示您同意受其拘束。若您不同意,請勿使用 Aurora,並解除安裝本 App。
除非另有明確公告,本條款適用於本 App、Aurora 營運的警示傳送基礎設施,以及 Aurora 網站。
2. 使用資格與監護人責任
Aurora 僅供年滿 13 歲者使用。未滿 13 歲者不得使用 Aurora。若您年滿 13 歲,但未達居住地法律所允許可自行同意本條款或個人資料處理之年齡,父母或法定監護人必須代表您審閱並同意本條款,並監督您使用本 App。
3. Aurora 的性質與限制
Aurora 是個人安全輔助工具。它可讓您設定向受信任聯絡人發出的警示、分享您選擇的緊急情境資訊,並使用裝置端偵測或手動 SOS 功能。它不是警方報案系統、緊急派遣服務、醫療服務、救援中心、保全服務、保險商品或保證的緊急應變方案。
Aurora 不監看緊急事件、不代表您聯絡公權機關、不派遣救援人員、不查證事件,也不確保任何受信任聯絡人會收到、閱讀、理解或對警示採取行動。如您正處於立即危險中或需要緊急協助,請在安全可行時儘速聯絡當地緊急服務、執法機關、醫療專業人員或其他官方緊急管道。
4. 警示與證據功能的運作方式
依您的權限與設定,Aurora 可在裝置上監測聲音、執行裝置端 AI 分析、啟動手動 SOS,或透過您啟用的 LINE、Telegram、Aurora 推播、簡訊或電話管道傳送警示。警示內容依您啟用的功能,包括下列一項或多項:文字、位置資訊、位置連結、AI 情境資訊、短暫緊急音訊片段、即時位置連結或影片證據連結。
手動 SOS 得無須等待 AI 分析即發送。自動偵測、AI 分析、音訊分享、即時位置與影片證據均為選用或依設定啟用的功能;其可用性會因裝置、權限、作業系統、連線與設定的傳送管道而異。
5. 偵測、AI 與錄製的限制
聲音偵測、動作確認、AI 分析、危險等級、音訊擷取與影片擷取均僅為技術輔助,其運作會受裝置狀態、權限、連線及環境條件影響。因此,這些功能不保證持續可用、即時、完整、準確或適合所有情況;其限制包括誤報、漏報、錯誤分類或無法形成可用證據。
AI 輸出與任何危險等級結果僅提供資訊情境,並非專業評估、診斷、預測或指示。您以及任何收到 Aurora 警示的人,均應自行判斷,並於適當時使用官方緊急管道。
6. 傳送、網路與收件人限制
警示傳送取決於您的裝置、電池、權限、網路可用性、電信服務、作業系統限制、第三方服務、收件人設定,以及其他 Aurora 無法控制的因素。簡訊、電話、LINE、Telegram、推播通知、音訊、影片、位置連結與 AI 摘要可能失敗、延遲、不完整、重複或不準確。
網路不穩或斷線會使部分待傳訊息延後送出。對於支援重試的待傳訊息,Aurora 會在連線恢復後再次嘗試傳送,但仍不保證送達或重新送達。Aurora 不保證任何人會收到、閱讀、相信、回應或對警示採取行動。
7. 位置、音訊與影片連結
若您啟用即時位置或影片證據,Aurora 會嘗試為您選擇的聯絡人建立不公開列示的連結。在連結有效期間,任何取得有效連結的人均可檢視其內容。Aurora 無法控制收件人或第三方複製、轉傳、擷取螢幕、錄製或日後使用內容的行為。
您有責任決定是否啟用這些功能,並瞭解已分享的緊急連結會使取得連結的人得以存取與您、您的位置或該事件有關的敏感資訊。
8. 您的責任
您有責任:
- 維持裝置開機、功能正常、電量充足,並具備足夠連線;
- 在您選擇使用相關功能時,維持麥克風、位置、相機、通知、簡訊、電話及背景執行所需的權限;
- 維持緊急聯絡人資料、聯絡人綁定與傳送方式正確且為最新狀態;
- 定期在您自己的裝置上測試 Aurora,並確認設定的管道可用;
- 使用官方緊急管道,而非將 Aurora 視為您唯一的安全措施;以及
- 保護您的裝置,以及您接收或分享的任何緊急連結之機密性。
9. 受信任聯絡人與他人資料
新增受信任聯絡人前,請先取得對方的同意,並確認您有權提供其聯絡資訊。啟用分享功能前,請告知對方:Aurora 會依您啟用的功能,嘗試向其傳送下列一項或多項資訊:緊急訊息、位置資訊、緊急音訊、AI 摘要及影片連結。
受信任聯絡人不是 Aurora 的員工、代理人、應變人員或服務提供者。Aurora 不會使任何受信任聯絡人負有監看、回應或救援您的義務;受信任聯絡人亦不是本條款的第三人受益人。
10. 第三方服務與費用
依您啟用的功能,Aurora 會使用第三方營運的服務,包括電信業者、簡訊與通話服務提供者、LINE、Telegram、推播服務、地圖服務、行動作業系統服務及雲端基礎設施。該等提供者有各自的條款、隱私實務、可用性規則、地理限制及費用。
使用電信、漫遊、行動數據或其他第三方服務所產生的費用,由您自行負擔。Aurora 不對第三方服務中斷、政策變更、帳戶限制、授權到期、帳務問題或傳輸失敗負責。
11. 禁止使用
您必須合法使用 Aurora,且僅能用於正當的個人安全目的。您不得利用 Aurora 騷擾、跟蹤、威脅、欺騙、冒充他人、發送垃圾訊息、提出虛假或誤導性的緊急報告、非法蒐集證據、侵害他人隱私、干擾他人裝置或帳戶,或以其他方式傷害任何人。
您應對因您的設定或使用 Aurora 所產生的警示、資訊、錄製內容及訊息負責。
12. 可用性、更新與停止服務
Aurora 得變更、更新、暫停、限制或停止任何功能、傳送管道或服務的一部分。不保證與特定裝置、作業系統版本、電信業者、第三方平台或功能相容。我們得為安全性、資安、相容性或營運需求發布更新。
13. 隱私
Aurora 對資訊的蒐集、使用、儲存與分享,載明於隱私權政策;該政策構成本條款的一部分。啟用敏感功能或新增受信任聯絡人前,請先閱讀該政策。
14. 智慧財產權與有限授權
Aurora 及其內容、品牌、軟體與相關資料,受適用的智慧財產權法律保護。在遵守本條款的前提下,您取得有限、個人、不可轉讓且可撤銷的授權,以使用本 App 的預定用途。除適用法律明確允許者外,您不得複製、修改、散布、反向工程或利用 Aurora。
15. 不提供保證
在適用法律允許的最大範圍內,Aurora 按「現況」及「可用」基礎提供。我們不保證 Aurora 不會中斷、安全、無錯誤、及時、準確、可靠、在每種情況下均可用,或適合作為您唯一的安全措施。
16. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內,Aurora 及參與其開發或營運的人員,不對因使用或無法使用 Aurora,或因任何警示、收件人的行為或第三方服務所生的間接、附帶、特殊或衍生性損害,包括因此造成的資料遺失、利潤損失、機會損失或商譽減損負責;但因故意或重大過失、依法不得預先限制或免除的商品或服務安全責任,以及其他法律不得排除或限制的責任,不在此限。
17. 不當使用的責任
在適用法律允許的範圍內,因您違法使用 Aurora、發出虛假警示、不當使用他人資訊或違反本條款所致的請求、損失或費用,應由您負責。
18. 本條款的變更
當 Aurora、適用法律或我們的實務有所變更時,我們得更新本條款。現行版本及生效日期將公布於本頁。若適用法律要求額外通知或同意,我們將提供之。若您不同意更新後的條款,請停止使用 Aurora。
19. 準據法
在適用法律允許的範圍內,本條款以中華民國(臺灣)法律為準據法,不適用法律衝突原則。本條款不會排除您依居住地法律所享有的消費者或其他強制性權利。
20. 聯絡方式
如對本條款有疑問,請寄信至 contact@aurorasecurity.app。